Användarvillkor

Allmänt

Vi strävar efter att tillhandahålla tydliga och transparenta villkor så att du kan handla med förtroende.

Dessa användarvillkor gäller för alla köp som görs på vår webbplats.

Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor, vår integritetspolicy samt vår policy för returer och återbetalningar.

Produktinformation

Vi strävar efter att tillhandahålla korrekta beskrivningar och bilder av alla produkter. Små variationer kan dock förekomma på grund av skillnader i material, hantverk eller skärminställningar.

Alla produkter säljs i mån av tillgång.

Priser och betalning

Alla priser som visas på vår webbplats inkluderar moms baserat på kundens leveransland.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera priser, kampanjer eller produkttillgänglighet.

Betalning måste genomföras i kassan med de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen.

Orderbekräftelse

När du har slutfört ditt köp får du en orderbekräftelse via e-post.

Om du inte får denna bekräftelse, kontakta oss på:
info@nordhau.com

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis misstänkt bedrägeri, felaktig prissättning eller om en produkt blir otillgänglig.

Frakt och leverans

Beställningar skickas enligt informationen på vår sida för Frakt och returer.

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på destination eller tillverkarens handläggningstid.

När din beställning har skickats får du en spårningslänk när en sådan finns tillgänglig.

Returer och ångerrätt

Returer hanteras enligt vår policy för returer och återbetalningar.

Kunder inom EU har en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar efter leverans.

Vissa varor kan inte returneras, inklusive förseglade varor som har öppnats av hygienskäl, personligt anpassade varor, varor som tillverkas på beställning samt varor på slutrea.

Fullständig information finns i vår policy för returer och återbetalningar.

Skadade eller felaktiga varor

Om du tar emot en skadad, defekt eller felaktig produkt, kontakta oss så snart som möjligt på:
info@nordhau.com

Inkludera information och bilder på problemet. Vi löser ärendet så snart som möjligt och står för eventuella nödvändiga returkostnader.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förseningar, förluster eller skador som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive transportproblem, strejker eller störningar i leveranskedjan.

I den utsträckning lagen tillåter är vårt ansvar begränsat till värdet av den lagda beställningen.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive bilder, text, varumärkesmaterial och design, skyddas av immateriella rättigheter och får inte kopieras, mångfaldigas eller användas utan skriftligt tillstånd.

Integritet

Dina personuppgifter hanteras enligt vår integritetspolicy.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan.

Den version som visas på denna sida är den som gäller för ditt köp.

Kontakt

Om du har frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss på:
info@nordhau.com

Företagsinformation

Nordhau Oy
Business ID: 3599295-1
Momsregistreringsnummer: FI35992951

Pippurimyllynkatu 8
40530 Jyväskylä
Finland

E-post: info@nordhau.com